Por meio de projeto protocolado na Câmara na última semana,
o vereador Rodrigo Manga (PP) quer a implantação de agendamento telefônico para
solicitação de transporte de pacientes e acompanhantes para consultas, exames e
demais procedimentos médicos na rede pública de Saúde de Sorocaba. “Hoje, para
conseguir o transporte, os pacientes ou seus acompanhantes têm que se dirigir
pessoalmente até a Casa do Cidadão onde têm cadastro para fazer a solicitação.
Na maioria dos casos, essa pessoa está acamada e o acompanhante tem que
depender do transporte coletivo para se dirigir ao local, fazendo com que o
paciente passe várias horas sozinho, sem receber a medicação nos horários
determinados, prejudicando o tratamento, e colocando em risco sua segurança”,
explica Manga.
O atendimento telefônico proposto no projeto será realizado
na própria Unidade de Saúde onde o paciente fez o cadastro anteriormente e
também em todas as unidades de saúde informatizadas e integradas à rede de
saúde. O paciente poderá agendar por telefone as próximas solicitações de
transporte, indicando seu número de protocolo, carteira de identidade ou Cartão
do Sistema Único de Saúde (SUS), para fins de atendimento sem a espera em filas
e facilitando também o trabalho do servidor nas Unidades, já que o atendimento
por telefone é mais rápido e objetivo. “Nossa proposta visa proporcionar um
atendimento mais humanitário, mais rápido, mais econômico e sem espera em
filas, combatendo a expansão das mazelas sociais em um momento em que as
pessoas se encontram mais fragilizadas”, argumenta o vereador.
Conforme o projeto de lei de Manga, as Casas do Cidadão e as
Unidades de Saúde deverão afixar, em local visível à população, os números de
telefones disponíveis para a realização do agendamento do transporte
necessário.